Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop auf www.goerlitzer-goldschmiede.de durch Verbraucherinnen und Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Der Vertrag kommt zustande mit: Budich & Pfeffer GbR (Görlitzer Gold- und Silberschmiede), vertreten durch Kai Budich und Yvonne Pfeffer, Neißstraße 26, 02826 Görlitz. Sie erreichen uns für Fragen und Reklamationen Dienstag bis Freitag von 10 bis 13 Uhr und Samstag von 14 bis 18 Uhr unter 03581 893060 sowie per E-Mail an info@goerlitzer-goldschmiede.de.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Farben können je nach Bildschirm leicht abweichen; jedes Stück ist handgefertigt, kleine Abweichungen in Struktur und Oberfläche sind kein Mangel.
Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor dem Absenden können Sie Ihre Angaben jederzeit prüfen und korrigieren. Unmittelbar danach erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail, die noch keine Annahme darstellt.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden, spätestens jedochinnerhalb von 3 Werktagen. Bei Zahlung per Vorkasse kommt der Vertrag mit der Zusendung unserer Bankverbindung zustande.
Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext; die Bestelldaten und diese AGB senden wir Ihnen per E-Mail zu.
§ 3 Anfertigungen nach Ihren Wünschen
Trauringe, Gravuren, Ringgrößenanpassungen und andere Anfertigungen nach Ihren Vorgaben vereinbaren wir individuell, in der Regel nach persönlicher Beratung in der Werkstatt. Es gelten die im jeweiligen Angebot genannten Preise, Lieferzeiten und gegebenenfalls Anzahlungen.
§ 4 Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden auf der jeweiligen Produktseite und im Bestellvorgang angegeben: Deutschland 19% Umsatzsteuer
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU (z. B. Schweiz) können Zölle und Einfuhrumsatzsteuer anfallen, die Sie beim Empfang an die Zollbehörde zahlen.
§ 5 Lieferung und Abholung
Wir liefern innerhalb Deutschlands mit UPS, DHL . Die Lieferzeit beträgt, soweit beim Produkt nicht anders angegeben, 3-5 Werktage nach Vertragsschluss (bei Vorkasse nach Zahlungseingang). Eine Abholung in unserer Werkstatt in der Neißstraße 26, 02826 Görlitz, ist nach Absprache möglich.
Das Risiko des zufälligen Untergangs und der Verschlechterung der Ware geht erst mit der Übergabe an Sie über.
§ 6 Zahlung
Folgende Zahlungsarten bieten wir an: Vorkasse, Klarna, Sofortüberweisung, Zahlung vor Ort
Bei Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen zu überweisen; so lange reservieren wir die Ware für Sie. Gutscheine können bis zur Höhe des Gutscheinwerts verrechnet werden; ein Restguthaben bleibt erhalten.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 8 Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bitte reklamieren Sie offensichtliche Transportschäden möglichst sofort beim Zusteller und informieren Sie uns; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Natürliche Gebrauchsspuren an Schmuck (z. B. Kratzer, Abnutzung von Oberflächen) sind kein Mangel. Gerne übernehmen wir Pflege und Aufarbeitung.
§ 9 Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Budich & Pfeffer GbR, Neißstraße 26, 02826 Görlitz, Telefon 03581 893060, E-Mail info@goerlitzer-goldschmiede.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Das betrifft bei uns insbesondere Trauringe und Schmuck nach Maß, Stücke mit Gravur, auf Ihre Ringgröße angepasste Ringe sowie Umarbeitungen aus Ihrem eigenen Gold.
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Budich & Pfeffer GbR, Neißstraße 26, 02826 Görlitz, E-Mail: info@goerlitzer-goldschmiede.de
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): ____________________
- Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________
- Name des/der Verbraucher(s): ____________________
- Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
- Datum: ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 10 Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Reklamationen finden wir im persönlichen Gespräch fast immer eine gute Lösung – sprechen Sie uns gerne direkt an.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts dieses Staates entzogen wird.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Oktober 2026